今日观察！淘宝升级体验分体系：优质服务获流量加持

淘宝升级体验分体系：优质服务获流量加持

北京 - 2024年6月17日 - 淘宝近日宣布升级体验分体系，以“店铺体验分”和“商品体验指数”取代原有的DSR评分体系，旨在通过更加全面的评价指标，引导商家提升服务质量，为消费者创造更佳的购物体验。

新版体验分体系将涵盖发货速度、物流服务、售后服务、商品描述相符度等多个维度，并引入机器学习等技术，对评价数据进行更精准的分析和评估。据淘宝方面透露，体验分将与店铺流量直接挂钩，评分越高，店铺获得的流量扶持就越大。

“我们希望通过新的体验分体系，引导商家更加关注消费者体验，从而提升整体服务水平。”淘宝相关负责人表示，“这不仅有利于消费者，也能帮助商家获得更长远的发展。”

有业内人士分析认为，淘宝升级体验分体系，是其深化分层运营策略的重要举措。近年来，淘宝一直在着力打造差异化的平台服务，以满足不同消费者的需求。此次升级体验分体系，将进一步强化平台对优质商家的扶持力度，助力商家提升服务水平和市场竞争力。

新体验分体系对商家有何影响？

• 商家需要更加重视发货速度、物流服务、售后服务等方面的工作，提升消费者满意度。
• 商家需要对商品信息进行更加准确的描述，避免虚假宣传和夸大宣传。
• 商家需要积极处理消费者的投诉和求助，提高售后的服务质量。

新体验分体系将如何影响消费者？

• 消费者将能够更加便捷地找到优质商家和商品。
• 消费者将获得更加优质的购物体验，减少购物纠纷。
• 消费者将拥有更大的选择空间，找到更加符合自身需求的商品。

淘宝升级体验分体系，是其深化分层运营策略的重要举措，有利于促进平台服务质量的整体提升，为消费者创造更加良好的购物体验。

姚记科技大手笔分红！每10股派9元现金，6月20日除权除息

深圳 - 2024年6月14日，据智通财经报道，姚记科技(002605.SZ)今日发布公告，拟向全体股东每10股派发9元人民币(含税)现金红利，共计派发现金约1.8亿元。除权除息日为2024年6月20日。

此次分红派息是姚记科技对投资者回报的体现，也彰显了公司对未来发展前景的信心。 2023年，公司实现营业收入42.3亿元，同比增长18.5%；归属于上市公司股东的净利润5.2亿元，同比增长22.3%。公司业绩稳健增长，盈利能力持续增强，为本次大手笔分红奠定了坚实基础。

**姚记科技主要从事光学薄膜材料的研发、生产和销售，产品广泛应用于智能手机、平板电脑、笔记本电脑、电视等电子产品。**近年来，随着智能手机等消费电子产品需求的快速增长，公司业务发展迅速，盈利能力不断提升。

**展望未来，**姚记科技将继续加大技术研发投入，不断提升产品质量和竞争力，积极拓展新应用领域，努力为股东创造更大的价值。公司表示，将坚持以客户为中心，以创新为驱动，致力于成为全球领先的光学薄膜材料供应商。

**除权除息是指股份变动日后的股东才有权享有此次现金分红。**投资者如欲享有姚记科技本次现金分红权，需在除权除息日前持有公司股票。

**具体而言，**投资者可在2024年6月20日(含当日)之前买入姚记科技股票，并在当日或之后继续持有，即可享有本次现金分红权。若投资者在6月20日之后买入或卖出姚记科技股票，则将不享有本次现金分红权。